Aba WhatsApp
Centraliza contas e números da empresa.
Na ficha da empresa, a aba WhatsApp mostra as contas e os números ligados.
WhatsApp e números
WABA, números, qualidade e pagamento Meta por empresa
O problema que resolveDepois do onboarding, a equipe precisa ver se o número registrou, se o pagamento Meta está ok e se a qualidade caiu. Sem isso, o envio falha e ninguém sabe o motivo na hora.
Quem usa: Equipe do provedor, Operador do painel, Usuário do cliente, TI do cliente.
O que faz
As marcadas como Opcional dependem de configuração.
Registro do número
Confira se o número está registrado na Cloud API.
O painel indica números registrados e destaca o que ainda precisa de ação.
Qualidade do número
Acompanhe a classificação de qualidade exibida.
A qualidade aparece com os rótulos Verde, Amarela, Vermelha e Pendente quando a Meta informa.
Pagamento Meta
Veja se a WABA tem meio de pagamento ativo.
Os rótulos Pagamento OK, Sem pagamento e Não verificado orientam a equipe antes do envio.
Reconexão
Saiba quando a conta precisa ser reconectada.
O painel aponta quando a conta WhatsApp precisa de nova autorização.
Vários números
Uma empresa pode ter mais de um número na mesma WABA.
A aba lista os números da conta e o estado de cada um.
Atualizar pagamento
Recarregue o status de pagamento quando estiver desatualizado.
A equipe pode pedir a atualização do status de pagamento na ficha da empresa.
Diferenciais
- Status de pagamento e qualidade no mesmo lugar do envio.
- Alerta visual quando número ou pagamento precisa de ação.
- Suporte a mais de um número por empresa.
- Rótulos em português alinhados ao que a Meta devolve.
Com os outros módulos
Os dados de WABA e número vêm da Graph API após o onboarding. O motor de mensagens usa o número registrado da empresa. Alertas de qualidade e pagamento aparecem antes do envio pela API ou pelo painel.
Limites e requisitos
- Qualidade e limites vêm da Meta; o painel exibe o que foi informado.
- Sem pagamento elegível na WABA, o envio pode falhar com erro de cobrança.
- Reconexão pode ser necessária quando o token da conta expira ou é revogado.